Política de Privacidad

1. Responsables del tratamiento

Ingrid Santana (NIF 58056582M) y Abigail Pallone (NIF 32974914K), con domicilio en Av. Arteixo, 76, 15007 A Coruña, España, actuando conjuntamente bajo el nombre comercial ÁMBAR Centro de Estética Avanzada, son corresponsables del tratamiento de los datos personales a los que se refiere esta política (art. 26 RGPD). Ambas han acordado la forma de cumplir sus obligaciones y cualquiera de ellas puede atender las solicitudes de las personas interesadas.
Contacto: [email protected] · 634 95 94 93 / 604 03 36 58

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Este Sitio no dispone de formularios propios de recogida de datos. El único tratamiento de datos personales se produce cuando el usuario decide contactar voluntariamente a través de los canales enlazados en la web:

Al escribir por WhatsApp o llamar por teléfono, tratamos el número y los datos que la persona nos facilite (nombre, motivo de consulta) con la única finalidad de responder y, en su caso, gestionar la cita. Base legal: la aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales o la ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD); en las consultas que no lleguen a una cita, nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f RGPD).

Te pedimos que no envíes por WhatsApp información médica o de salud. Si alguna información de este tipo fuera necesaria para realizar tu tratamiento de forma segura, la trataremos en el propio centro.

Al reservar cita a través de Treatwell o interactuar con nuestro perfil de Instagram, los datos son tratados directamente por esas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad, ajenas a ÁMBAR: Treatwell · Meta / Instagram.

3. Conservación de los datos

Los datos facilitados por contacto directo se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta o cita, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, fiscal o de defensa ante reclamaciones).

4. Cesión de datos y encargados de tratamiento

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. El Sitio está alojado en Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.), que actúa como encargado de tratamiento a efectos del alojamiento técnico y puede registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP, para servir la web y protegerla frente a ataques. Cloudflare es una empresa con sede en Estados Unidos adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que ampara las posibles transferencias internacionales de estos datos. El uso de WhatsApp, Instagram y Treatwell implica que dichas plataformas —ajenas a ÁMBAR— procesan los datos que el usuario les facilita directamente, conforme a sus propias políticas.

5. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos, así como a solicitar la limitación u oposición al tratamiento, o la portabilidad de sus datos, escribiendo al contacto indicado en el punto 1. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Menores de edad

Este Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si un menor de esa edad desea contactar con ÁMBAR, deberá hacerlo a través de sus padres o tutores legales.

7. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en la forma en que se tratan los datos. Se recomienda revisarla periódicamente.